Die Social Media Governance...
Die Social Media Governance 2010 war eine wichtige Quelle für meine Masterarbeit. Habe mit Spannung auf die 2011er Studie gewartet.
Wer die Ergebnisse meiner Befragung zu Nutzungsmustern von Social Media interessieren (fast 600 Befragte): Habe die Ergebnisse auf http://www.nussknacker.de/umfrage mal zusammengestellt.
Interessant war hier, das zwar viele Nutzer die Dialogbereitschaft und Offentheit von Unternehmen erwarten, demgegenüber aber diese Möglichkeiten gar nicht nutzen.
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Von: Malte
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